Phòng Điều dưỡng được thành lập theo Quyết định số 78/YK-QĐ-TCCB, ngày 24/06/2003 của Hiệu trưởng Trường Đại học Y khoa Huế.

Ngày 25/02/2025, Phòng Điều dưỡng - Công tác xã hội được thành lập theo Quyết định số 821/QĐ-ĐHYD Về việc tái cấu trúc các đơn vị thuộc Bệnh viện Trường Đại học Y - Dược Huế của Hiệu trưởng Trường Đại học Y - Dược, Đại học Huế.

- Năm 2003 - 2010:        CN. Nguyễn Thị Rớt – Trưởng phòng

- Năm 2010 - 2014:        CN. Nguyễn Thị Rớt – Trưởng phòng

                                        CN. Dương Thị Diệu Hương – Phó trưởng phòng

- Năm 2015 - 2016:        CN. Nguyễn Thị Rớt – Trưởng phòng

                                        CN. Dương Thị Hồng Liên – Phó trưởng phòng

- Năm 2016 - 2025:         ThS. Dương Thị Hồng Liên – Trưởng phòng Điều dưỡng

- Năm 2025 - Hiện nay:  ThS. Dương Thị Hồng Liên – Trưởng phòng Điều dưỡng - Công tác xã hội

                                          ThS. Dương Thị Diệu Hương – Tham gia hỗ trợ công tác quản lý

- Tình hình nhân lực hiện nay: Tổng số 06 cán bộ

          + Sau Đại học: 03 (02 cơ hữu, 01 kiêm nhiệm)

          + Đại học: 03 (03 cơ hữu)

- Sơ đồ tổ chức điều dưỡng toàn viện:

Phòng Điều dưỡng - Công tác xã hội là phòng nghiệp vụ, chịu sự lãnh đạo trực tiếp của Giám đốc Bệnh viện, có chức năng tham mưu, tổ chức triển khai, quản lý, kiểm tra, giám sát và đánh giá các hoạt động điều dưỡng và công tác xã hội trong Bệnh viện, cụ thể:

1. Công tác điều dưỡng

- Tham mưu xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch, quy định, quy trình chuyên môn và các hoạt động điều dưỡng trong Bệnh viện.

- Quản lý, hướng dẫn, kiểm tra, giám sát hoạt động chăm sóc người bệnh; theo dõi, đánh giá chất lượng chăm sóc và đề xuất giải pháp cải tiến chất lượng, bảo đảm an toàn người bệnh.

- Phối hợp quản lý, bố trí, đánh giá năng lực nhân lực điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật y và hộ lý; tham gia xây dựng kế hoạch đào tạo, đào tạo liên tục, nghiên cứu khoa học và cải tiến chất lượng chăm sóc.

- Tham gia đề xuất nhu cầu mua sắm, quản lý, sử dụng trang thiết bị, phương tiện và vật tư phục vụ công tác chăm sóc người bệnh theo quy định.

2. Công tác xã hội

- Tham mưu xây dựng kế hoạch và tổ chức triển khai các hoạt động công tác xã hội; tiếp đón, hướng dẫn, cung cấp thông tin và hỗ trợ người bệnh, thân nhân trong quá trình khám bệnh, chữa bệnh.

- Tổ chức đánh giá nhu cầu, tư vấn, hỗ trợ tâm lý - xã hội, can thiệp và trợ giúp người bệnh; phối hợp giải quyết các trường hợp khó khăn, cần hỗ trợ khẩn cấp và kết nối với các tổ chức, cá nhân liên quan.

- Tổ chức truyền thông, giáo dục sức khỏe; vận động, tiếp nhận và điều phối các nguồn lực hỗ trợ người bệnh theo quy định.

- Tiếp nhận, tổng hợp ý kiến phản hồi của người bệnh, thân nhân; phối hợp nâng cao chất lượng phục vụ, cải thiện sự hài lòng của người bệnh và xây dựng hình ảnh Bệnh viện.

3. Công tác phối hợp và báo cáo

Phối hợp với các khoa, phòng, đơn vị triển khai các hoạt động liên quan; thực hiện thống kê, tổng hợp, sơ kết, tổng kết, báo cáo và các nhiệm vụ khác theo phân công của Giám đốc Bệnh viện.